Sisällys
- Kattava Pelikokoelma Kaikenlaisille Pelaajille
- Toimilupa ja Turvallisuusjärjestelyt
- Maksutavat ja Sujuvat Kotiutukset
- Bonukset sekä Kampanjat
- Asiakaspalvelu ja Tuki
Kattava Pelivalikoima Kaikenlaisille Pelaajille
Meillä VikingLuck Suomi ymmärrämme, ettei kukin asiakas on yksilöllinen omilla preferensseineen. Siksi me olemme koostaneet kokoelman, joka kokonaisuudessaan kattaa yli 2000 erilaista nimikettä parhailta pelintarjoajilta. Pelivalikoimamme sisältää vanhan ajan hedelmäkoneista uudenlaisiin videopeleihin, bordpeleistä live-kasinoihin.
Pelivalikoimamme Pääkategoriat
Kolikkopelit käsittävät valikoimamme ytimen, ja esittelemme niin vanhanaikaisia 3-rullisia konepeleja ja edistyneitä 5-rullisia videokolikkopelejä. Kumulatiiviset jackpotit mahdollistavat mahdollisuuden miljoonasummiin, puolestaan Megaways-pelitavat mahdollistavat lukemattomia voittolinjoja kaikkiin pyöräytykseen.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Reaaliaikakasino | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Pöytäpelit | 150+ | Red Tiger, Yggdrasil | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
Suora kasinoalueemme muodostaa varsin ylpeyksemme. Yhteistyökumppanina Evolutionin yhteydessä esitämme live-lähetettyjä pöytiä kokeneiden krupieerien isännöiminä. Rulettpöytä, Black Jack, baccarat sekä erilaisia pelishow-vaihtoehtoja ovat saatavilla käytettävissäsi kellon vuorokauden.
Lisenssi sekä Turvallisuusjärjestelyt
Toimintamme nojaa Maltan saaren toimiluvan perustalle, mikä muodostaa yhden EU:n arvostetuimmista pelialan valvontajärjestelmistä. Malta Gaming Authority -viranomainen (MGA) tarkkailee toimiamme tarkasti ja takaa, siitä että kunnioitamme kaikkia edellytettyinä sääntöjä. Tämä järjestely varmennettu tosiasia varmistaa asiakkaillemme parhaan mahdollisen protection ning oikeusturvan.
Tietoturva ja Fair Play – Takeet
Sovellamme 256-bittisen tason SSL-enkryptiota kaikessa tiedonvälityksessä, mikä vastaa pankkitason turvamenetelmiä. Jokainen henkilötiedot sekä rahansiirrot kulkevat suojattujen yhteyksien läpi, ja ei kolmansien toimijoilla ole lainkaan käyttöoikeutta sensitiivisiin dataan.
- Puolueettomien yritysten kuten eCOGRA:n säännölliset auditoinnit varmistavat pelivaihtoehtojen sattumanvaraisuuden
- Vastuullinen Pelaaminen -työkalut avustavat ohjaamaan pelaamista talletusrajoilla, pelitauoilla sekä itsesululla
- Kaikki meidän pelivaihtoehdot käyttävät varmennetuja RNG-generaattoreita (RNG) tasapuolisen tuloksen takaamiseksi
- Transaktiohistoria ovat aina saatavilla pelaajatilillä täysin avoimuudella
- Ikätarkistus estää alle 18-vuotiaiden kulkemisen pelialustalle
Maksuvaihtoehdot ning Ripeät Kotiutukset
Käsitämme, miten helppo rahatransaktiot muodostaa olennainen komponentti hyvää pelikokemusta. Sen vuoksi olemme yhdistäneet järjestelmäämme laajan valikoiman suomalaisten pelaajien käyttäjien suosittuja maksuvaihtoehtoja. Maksut siirtyvät kasinotilille välittömästi, sekä nostot hoidetaan tavallisesti 24 h sisällä.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 50,000€ |
| Verkkopankki | 1-3 arkipäivää | 2-5 vrk | 20€ / 100,000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vrk | 10€ / 5,000€ |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24h | 10€ / 20,000€ |
Rahannostojen Käsittely
Kotiutuspyyntösi käsitellään niin pikaisesti. Varmennettujen tilien rahansiirrot sujuvat yleensä automaattisesti vailla lisätarkistuksia. Merkittävämmät päävoitot voivat edellyttää lisävarmennuksen turvallisuusmielessä, kuitenkin pyrimme hoitamaan nekin nostot vuorokauden kuluessa.
Bonustarjoukset sekä Kampanjat
Palkitsemme sekä uudet ja uskolliset asiakkaamme moninaisilla bonuksilla. Tervetulobonuksemme on huolellisesti kehitetty mahdollistamaan ihanteellinen startti pelaamisen aloittamiselle, puolestaan toistuvasti vaihtuva kampanjakalenteri pitää hyvän huolen, että niinkin vuosien pelaajasuhteet ovat mielenkiintoisina.
Uskollisuusohjelma sekä Uskollisuuspisteet
VIP-ohjelmamme perustuu tasoihin, joissa edut paranevat sitä myöten kun pelaat enemmän. Jokainen sijoitettu euro kartuttaa uskollisuuspisteitä, mitkä voi käyttäjä vaihtaa bonuseuroiksi vaihtoehtoisesti ilmaiskierroksiksi. Ylimmillä portailla vastaanotat oman tilinhoitajan, nopeammat kotiutukset sekä yksinoikeudellisia promootioita.
- Bronze: Yleiset edut ning viikoittainen reload-bonus 25%
- Hopea: Kiihdytetyt rahansirrot ning kuukausittainen takaisinmaksu 10%
- Kulta: Oma asiakaspalvelu ja syntymäpäivän lahja 100€
- Platinum: Yksinoikeudelliset kilpailut sekä cashback 15%
- Timantti: VIP-tilinhoitaja, personoidut bonustarjoukset sekä kiireelliset kotiutukset
Tuki sekä Tuki
Support-tiimimme on aina käytettävissäsi kellon vuorokauden ympäri suomen kielen kielellä kommunikoiden. Käsitämme, ettei ongelmat sekä haasteet voivat ilmetä minä tahansa, joten olemme luoneet monikanavaisen tukijärjestelmän nopeaa auttamista hyödyksi.
Yhteyskanavat ning Vastausajat
Livechat muodostaa vikkelä keino hankkia apua, ja responssiaikamme muodostaa yleensä piempi kuin pari minuuttii. Sähköpostituki pälyää yhteydenottoihin yleensä muutaman tunnin aikana, ning haastavammatkin kysymykset hoidetaan 24h kuluessa. Nettisivuillamme sisältyy myös perusteellinen usein kysytyt kysymykset -osio, joka hoitaa yleisimpiin kysymyksiin ja huoliin välittömämmin.
Support-henkilökuntamme ovat ammattitaitoisia asiantuntijoita, jotka osaajat tuntevat niin tekniset näkökulmat kuin pelitoiminnan käytännön aspektit. Tuemme ilomielin kaikissa skenaarioissa peliteknisistä tiedusteluista rahansiirtoihin ning bonussääntöihin yhteydessä.